AGB

Übersicht

1. Geltungsbereich
2. Informationen über Produkte und Dienstleistungen
3. Vertragsabschluss
4. Vertragspartner
5. Widerruf
6. Verfügbarkeit
7. Preise und Zahlungsbedingungen
8. Eigentumsvorbehalt
9. Zahlungsverzug
10. Lieferung
11. Umtausch und Rückgabe
12. Rückgaberecht
13. Stornierung und Vertragsauflösung
14. Lieferkosten
15. Prüfpflicht des Kunden
16. Gewährleistung
17. Reparatur nach Ablauf der Gewährleistungsfrist
18. Haftung
19. Anwendbares Recht / Gerichtsstand


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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der maho trading honauer, gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die der Kunde im Internet per E-Shop, per Fax, per Post oder per Telefon bei maho-trading bestellt. Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz sowie in die unter Ziffer 10 (Lieferung) aufgeführten Länder. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit maho-trading geschäftliche Beziehungen pflegt.

Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, maho trading honauer hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.Die AGB kann als PDF herutergeladen werden.


Lieferungen ausserhalb der Schweiz sind unter Ziffer 10 (Lieferung) beschrieben.
Bitte erkundigen Sie sich über die Importbestimmungen sowie Betriebserlaubnisse der gewünschten Geräte, Maschinen, Zubehör und Ersatzteilen bei den Behörden Ihres Landes.
Siehe unter Ziffer 18A Haftung ausgeschlossen
Die maho-trading honauer lehnt jede Haftung ab.

2.Informationen über Produkte und Dienstleistungen

Die Informationen über Produkte und Dienstleistungen werden von maho trading honauer für die Kunden möglichst übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Soweit es sich dabei um Angaben des Herstellers handelt (z.B. Herstellergarantie), sind immer die Angaben des Herstellers selber massgebend. Die maho trading honauer ist stets bemüht, die Angaben der Hersteller korrekt, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, kann dafür aber keine Gewähr leisten.

3. Vertragsabschluss

Produkte, Dienstleistungen und Preise, die im Onlineshop publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.

Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von maho trading honauer zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, per Telefon, Fax oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend "Kaufvertrag" genannt).

Für Produkte und Dienstleistungen, welche ein Händler anbietet, kommt der Vertrag unmittelbar zwischen dem Händler und der Kundschaft zustande, und zwar zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop, in einer der Filialen, per Telefon, Fax oder E-Mail. maho trading honauer vermittelt diese Käufe lediglich. maho trading honauer ist in diesem Fall stets nur als Vermittlerin und Dienstleisterin für den Händler tätig, wird aber selber nicht zur Vertragspartei der Kundschaft.

Für die Kundschaft ist jeweils im Onlineshop sowie auf der Rechnung ersichtlich, wer Anbieter bzw. wer die Vertragspartei bei einem Kauf ist (also maho trading honauer oder ein Händler).

Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von maho trading honauer an die von ihr angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit maho trading honauer bzw. dem Händler unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

Falls eine Lieferung gemäss Ziffer 6 unmöglich ist, wird der Vertrag sofort und automatisch aufgelöst. Darüber wird der Kunde umgehend informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist maho trading honauer zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

maho trading honauer
Alte Landstrasse 43
Postfach 212
8810 Horgen
Schweiz

Tel: 0041 44 725 37 34
Tel: 0041 79 433 54 11
Fax: 004144/725 37 30
E-Mail: maho-trading@bluewin.ch.

Handelsregistereintrag:
CH-020.1.047.779-2

MWST-Nummer: CHE-112.362.456 MWST

5. Widerruf

maho trading honauer behält sich das Recht vor, bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses die Annahmeerklärung rückgängig zu machen.

6. Verfügbarkeit

maho trading honauer legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder zu den gleichen Bedingungen geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziff. 3 der AGB ein.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Preise zzgl.MWST
Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben, zzgl. Mehrwertsteuer. maho trading honauer kann jederzeit die Preise ändern oder anpassen. Massgebend für die einzelne Bestellung sind die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Preise. Siehe Ziffer 3, auflösenden Bedingungen. Pro Lieferung ist ein Versandkostenanteil zu bezahlen (Siehe Versand). Die Bezahlung der Ware erfolgt via Rechnung, die der Sendung beigelegt wird. Für Kunden ausserhalb der Schweiz kann eine Anzahlung oder Vorauszahlung vereinbart werden. Die Bezahlung der Rechnung wird nach Ablauf einer Frist von 10 Tagen fällig. Die Zahlung ist ohne Abzug von Skonto, Spesen, Steuern, Abgaben, Gebühren, Zöllen und dergleichen zu leisten. Zur Absicherung des Kreditrisikos behält sich maho trading honauer das Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und gegebenenfalls die bestellte Ware nur gegen Vorauszahlung zu liefern.

Wichtige Information für Kunden ausserhalb der Schweiz: Es können zusätzliche Kosten für Zoll, Steuern sowie Gebühren ihres Postdienstleisters anfallen.

8. Eigentumsvorbehalt

Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum maho trading honauer in Horgen. Der Kunde räumt maho trading honauer das Recht ein, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

9. Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die der Kunde maho trading honauer unter irgendeinem Titel schuldet sofort fällig und maho trading honauer kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen an ihn einstellen. Im Falle einer Bestellung per Vorauszahlung kann maho trading honauer frühestens acht Kalendertage, nachdem maho-trading dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung hat zukommen lassen, alle betroffenen Verträge automatisch und ohne weitere Vorankündigung auflösen.

Mahngebühren:
Kontoauszug (Zahlungserinnerung) CHF 00.00
1. Mahnung CHF 5.00 (Umtriebsentschädigung)
2.Mahnung CHF 20.00 (Umtriebsentschädigung)
3.Mahnung CHF 50.00 (Umtriebsentschädigung)
maho trading honauer behält sich das Recht vor, die Forderung an ein Inkassobüro abzutreten.

10. Lieferung

Schweiz:
Die bestellte Ware kann nur an eine Adresse in der Schweiz geliefert werden. Soweit an Lager, wird die Ware in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Sollte die bestellte Ware nicht an Lager sein, erfolgt eine diesbezügliche Mitteilung an den Kunden. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Lieferung an folgende Länder:
Lichtenstein
Deutschland
Österreich
Frankreich
Italien
Luxenburg
Belgien
Niederlande
Soweit an Lager, wird die Ware in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Sollte die bestellte Ware nicht an Lager sein, erfolgt eine diesbezügliche Mitteilung an den Kunden. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Wichtige Information für Kunden ausserhalb der Schweiz:
Es können zusätzliche Kosten für Zoll sowie Gebühren ihres Postdienstleisters anfallen.

11. Umtausch und Rückgabe

Es besteht kein genereller Anspruch auf Umtausch und Rückgabe. Unter den folgenden Bedingungen sind sie jedoch möglich

Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie die Ware retournieren möchten, bitten wir Sie, mit uns in Kontakt zu treten, bevor eine Rückgabe oder Rücksendung veranlasst wird.

Produkte, die bei Bestellung im eigenen Lager verfügbar waren und sich noch in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurück genommen werden. Haben Sie jedoch bitte Verständnis dafür, dass wir Produkte, die wir speziell für Sie bestellt haben oder Produkte, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder inkomplette oder beschädigte Verpackungen aufweisen, nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurück nehmen können.

Umtausch von Bekleidung, Schuhen und Accessories
- Es kann eine Bearbeitungsgebühr von 15% des Warenwertes der umgetauschten Ware verrechnet werden.

- T-Shirt, Kein Umtausch möglich
- getragene Bekleidung, Schuhe und Accessories. Kein Umtausch möglich

12. Rückgaberecht

Uneingeschränktes Rückgaberecht

Rückgabe möglich
Aktueller Tagespreis (maximal der Kaufpreis)

- Artikel befindet sich in ungeöffneter Originalverpackung
- Der Artikel war bei Bestellung in unserem Zentrallager in Horgen an Lager
- Der Kauf des Artikels liegt maximal 7 Tage zurück

Bedingtes Rückgaberecht

Rückgabe mit Abzug möglich
30% Abzug vom aktuellen Tagespreis (maximal der Kaufpreis, mindestens 10 CHF)

- Originalverpackung geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden
- Artikel ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf, Etiketten an Bekleidung und Schuhe sind vorhanden und intakt
- Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
- Der Artikel war bei Bestellung in unserem Zentrallager in Horgen an Lager
- Der Kauf des Artikels liegt maximal 7 Tage zurück



Entscheid nach individueller Prüfung
Mind. 50% Abzug vom aktuellen Tagespreis (maximal der Kaufpreis)

- Originalverpackung vorhanden
- Gerät weist Gebrauchsspuren auf
- Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
- Eine Rücknahme erfolgt nach Prüfung durch unsere Rücknahmeabteilung und kann nicht garantiert werden
- Die Höhe des Abschlags wird nach erfolgter Prüfung durch unsere Rücknahmeabteilung festgelegt

Kein Rückgaberecht

Keine Rückgabe möglich

- Keine Originalverpackung vorhanden
- Fehlendes Zubehör
- Geöffnetes Verbrauchsmaterial
- Geöffnete Software (Siegel gebrochen)
- Für Sonderanfertigungen besteht kein Rückgaberecht!
- T-Shirt und Unterwäsche, Kein Umtausch und keine Rückgabe möglich
- getragene Bekleidung, Schuhe und Accessories. Kein Umtausch und keine Rückgabe möglich
- Beschaffungsartikel


Geräte die neu aufgesetzt werden müssen wird eine Wiederherstellungspauschale von CHF 150.– verrechnet werden.
Der Abzug dient rein zur Kostendeckung, damit eine Weitergabe an einen neuen Kunden möglich ist. Die gebrauchten Produkte bieten wir in unserem Onlineshop als solche gekennzeichnet und zum reduzierten Preis an.

Rücksendungen von Produkten, erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Sie sind eingeschrieben an maho-trading honauer, Alte Landstrasse 43, CH 8810 Horgen (Schweiz) zu senden. Die Produkte sind, mit sämtlichem Zubehör, in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken.

Der Rücksendung wegen eines Mangels am Produkt muss ein ausführlicher Fehlerbeschrieb und eine Kopie der Kaufrechnung beigelegt werden. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Herstellers fällt, kann maho-trading die Kosten für die Prüfung sowie die Rücksendung oder die Entsorgung dem Kunden verrechnen.

Bei Übergabe eines Datenträgers oder eines Produkts mit einem darin enthaltenen Datenspeicher an maho trading honauer muss in jedem Fall mit einem vollständigen Datenverlust gerechnet werden. Der Kunde ist selbst für eine ordentliche Datensicherung und den Schutz seiner Daten verantwortlich. Für allfällige Datenverluste übernimmt maho-trading keine Haftung.

Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden 12 Monate aufbewahrt und dann entsorgt.

13. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen sind gemäss Ziff. 3 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet. Nachträgliche Änderungen auf Wunsch des Kunden sind ausnahmsweise und nach freiem Ermessen von maho trading honauer möglich. Die Möglichkeit einer Stornierung ist abhängig vom Produkt und vom Zeitpunkt der Stornierung. Je nachdem ist die Bestellung kostenlos, gegen eine Umtriebsentschädigung oder gar nicht stornierbar.

Falls der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht abnimmt, kann maho trading honauer den Vertrag auflösen (stornieren) sowie die Umtriebskosten in Rechnung stellen. Im Falle einer Lieferverzögerung von maho trading honauer gemäss Ziff. 6 der AGB steht dem Kunden frühestens 30 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet maho trading honauer dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.

14. Lieferkosten

Alle Lieferungen werden durch die Post getätigt:
Die Versandkosten sind sind von Gewicht, Grösse (Sperrgut) sowie der Wahl der Versandart abhängig.
Bei jedem angebotenen Artikel können unter Versand die Kosten abgerufen werden.

Lieferungen ausserhalb der Schweiz:
Die Versandkosten sind sind von Gewicht, Grösse (Sperrgut) sowie der Wahl der Versandart abhängig.
Bei jedem angebotenen Artikel können unter Versand die Kosten abgerufen werden.
Es können zusätzliche Kosten für Zoll sowie Gebühren ihres Postdienstleisters anfallen.

Versandkosten

15. Prüfpflicht des Kunden

Der Kunde hat ausgelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Allfällige Mängel sind maho trading honauer unmittelbar nach Erkennen, spätestens aber innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung/Abholung mitzuteilen. Der Kunde hat das Produkt im Lieferzustand aufzubewahren und darf es nicht in Betrieb nehmen.

Bei der Anlieferung durch einen Servicepartner bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift auf dem Lieferschein, dass keine offensichtlichen Mängel am Produkt bestehen. Anderenfalls hat er den Mangel auf dem Lieferschein anzugeben. Dies gilt nicht für verdeckte Mängel.

Lieferung durch die Post oder den Vertragsdienstleister:
Beschädigte Sendungen sind unverzüglich dem Lieferdienst zu melden. Dieser erstellt ein Schaden Protokoll.

16. Gewährleistung

Es gilt stets die zweijährige Gewährleistungsfrist seit Lieferdatum, wobei maho trading honauer die Wahl hat, die Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatz, Wandelung oder Minderung zu erbringen.

Die Gewährleistung wird nur erbracht, sofern keine Ausschlussgründe wie normale Abnutzung, Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe und Manipulationen sowie äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw. vorliegen.

Bei Verschleissteilen, bedingt maho trading honauer die Gewährleistung vollständig weg.

Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung seitens maho trading honauer hinausgeht, räumt maho trading honauer diese seinem Kunden ebenfalls ein. maho trading honauer kann dem Kunden während der Prüfung des Gewährleistungsanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen. Dies erfolgt unter der (aufschiebenden) Bedingung, dass tatsächlich ein Fall der Gewährleistung vorliegt. Somit erlangt der Kunde erst im Moment der Gewährleistungszusage Eigentum am Ersatzprodukt. Bei Ablehnung der Gewährleistung kann der Kunde das Ersatzgerät zum Preis des Übergabezeitpunktes an ihn erwerben oder er ist verpflichtet, das Ersatzgerät gemäss Ziffer 12 zurückzusenden.

17. Reparatur nach Ablauf der Gewährleistungsfrist

Für Reparaturen nach Ablauf der Gewährleistungsfrist kann maho trading honauer Kosten erheben.

18. Haftung

Schadenersatzansprüche gegen maho trading honauer und ihre Hilfspersonen sind, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich wegbedungen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder durch Leistungsausfall ergeben, ist wegbedungen. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle Arten von direkten und indirekten Schäden (also sowohl Personen- als auch Sach- und reine Vermögensschäden), welche durch fehlerhafte bzw. unfachmännische Montage, Installation, Einstellung, Instandhaltung oder Reparatur des Produktes durch den Kunden verursacht werden. Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Servicepartner-Dienstleistungen entstehen (z.B. Installationen vor Ort), haftet die mit der Ausführung betraute Firma.

18A. Haftung ausgeschlossen

19. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen maho trading honauer bzw. einem Händler und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht (UN-Kaufrecht) ist nicht anwendbar.
Der Gerichtsstand ist 8810 Horgen.

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